RETOURS POSSIBLES

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour. Passé ce délai, les retours ne sont plus possibles.

Les produits retournés ne doivent pas avoir été portés. L'étiquette ne doit pas être enlevée, l'état doit être impeccable, sans aucune traces d'usure, de transpiration ou maquillage. Aucun dommage, ni tâche ou altération du produit ne doit être remarqué. Ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter un retour, si ces conditions ne sont pas respectées.

Pour demander un retour, veuillez contacter notre service clientèle par Email à :

contact.maybco@gmail.com.

Veuillez vous fournir des informations suivantes :

• Numéro de commande
• Description du produit à retourner
• Raison du retour

Après avoir obtenu l'autorisation de retour de notre service client, vous devez envoyer le colis à l'adresse suivante :

17 rue François Rabelais, 59930, la Chapelle d'Armentières.

Au nom de MAYB.

Les retours en point relai ne sont pas acceptés.

Veuillez inclure une copie de votre facture d'achat ou tout document justifiant votre achat.

Les cadeaux sont à retourner avec la commande dès lors que celle ci ne dépasse plus le montant indiqué.

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous demandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour assurer une livraison en toute sécurité.

Une fois le produit retourné reçu et après vérification qu'il respecte nos conditions de retour, nous procédons au remboursement de l'article dans les meilleurs délais. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.

Nous ne faisons pas d'échange. Tout article qui ne convient pas, fera obligatoirement l'objet d'un remboursement.

Certains articles, tels que les produits soldés et les bijoux ne peuvent être retournés.